배송티켓을 손목밴드로 바꾸는 과정에서의 본인 확인 문의합니다.
배송티켓 구매할 때 1인 4매까지 가능했고, 여러명에서 배송비를 모두 부담할 필요는 없으니 한 명이 대표로 구매를 하였습니다.
당연히 티켓은 예매자 이름 하나로 모든 인원의 티켓이 다 배송되었습니다. 입장은 각자 원하는 시간에 따로 할 예정입니다.
3월달에 F&Q를 보면 배송티켓을 손목밴드로 바꾸는 과정에서는 신분증 확인을 하지 않으니 상관 없다는 답변이었는데,
최근 문의글에는 갑자기 본인확인을 할 수도 있고 상황에 따라 안 할 수도 있다는 모호한 답변을 하시네요.
손목밴드로 교환할 때도 신분증을 확인하는 경우에는 1인 1매 제한이 있거나, 애초에 예매 시 부터 손목밴드도 신분증을 확인하고 교환할 수 있다고 확실하게 고지가 되어있는데
여기는 자세한 안내 없이 1인 4매 구매하도록 되어 있었으며 심지어 주최측에서 배송티켓-> 손목밴드는 확인을 안 한다고 했다가 또 말을 바꾸는.. 일처리에 너무 황당합니다 ..ㅠ
티켓 수령 시에는 신분증 확인, 손목밴드 교환은 티켓만 있으면 되는 것이 당연히.. 맞다고 생각하는데 당일날 어떻게 운영할 계획이신지요?